فرسودگی ناوگان آمبولانس چالش اساسی اورژانس/نیاز فوری به نوسازی تجهیزات و افزایش پایگاه‌ها

ابراهیم خسروشاهی امروز (شنبه، ۲۵ بهمن) در نشست خبری با اصحاب رسانه استان با تشریح وضعیت موجود اورژانس پیش‌بیمارستانی استان زنجان، اظهار کرد: اورژانس استان زنجان در ابتدای فعالیت تیم مدیریتی جدید با مشکلات متعددی از جمله فرسودگی تجهیزات، کمبود آمبولانس، پایگاه‌های کانکسی، مطالبات عقب‌افتاده پرسنل و محدودیت‌های اعتباری مواجه بود که طی یک سال گذشته تلاش شد بخشی از این چالش‌ها ساماندهی شود.

وی با اشاره به ساختار اورژانس استان افزود: در حال حاضر اورژانس زنجان دارای ۶۳ پایگاه فعال است که شامل ۲۲ پایگاه شهری، ۴۰ پایگاه جاده‌ای و روستایی و یک پایگاه اورژانس هوایی مجهز به بالگرد می‌شود. علاوه بر این، یک دستگاه اتوبوس‌آمبولانس و هفت دستگاه موتورلانس برای پوشش بهتر مأموریت‌ها، به‌ویژه در مناطق پرترافیک شهری و معابر کم‌عرض، در حال خدمت‌رسانی هستند.

خسروشاهی با تأکید بر اینکه فرسودگی ناوگان آمبولانس‌ها مهم‌ترین دغدغه فعلی اورژانس استان است، تصریح کرد: بخش زیادی از آمبولانس‌های استان مربوط به سال‌های ۲۰۱۸ و قبل از آن است و حتی آمبولانس‌هایی با مدل‌های ۲۰۰۴، ۲۰۰۷ و ۲۰۱۲ همچنان در چرخه عملیات قرار دارند. این در حالی است که شرایط جغرافیایی استان زنجان، کوهستانی بودن مسیرها و گستردگی راه‌های روستایی و جاده‌ای، باعث استهلاک بالای خودروها می‌شود.

وی ادامه داد: در مجموع حدود ۱۲۰ دستگاه آمبولانس در اختیار اورژانس استان قرار دارد، اما عملاً نزدیک به ۸۰ دستگاه از آن‌ها عملیاتی هستند و سایر خودروها به دلیل فرسودگی یا هزینه‌های بالای تعمیرات، از چرخه خدمت خارج شده‌اند. در برخی موارد، هزینه تعمیر یک آمبولانس به اندازه تأمین بخش قابل توجهی از هزینه خرید خودروی جدید است که از نظر اقتصادی توجیه‌پذیر نیست.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی زنجان با اشاره به نیازهای اعتباری این حوزه، گفت: برای بهبود وضعیت موجود و خروج از شرایط فرسودگی، استان حداقل به ۲۰ دستگاه آمبولانس جدید و حدود ۲۰ میلیارد تومان اعتبار نیاز دارد. این موضوع بارها از طریق دانشگاه علوم پزشکی و وزارت بهداشت پیگیری شده و امیدواریم با نگاه ملی به اورژانس، این نیاز اساسی تأمین شود.

خسروشاهی در ادامه به اقدامات انجام‌شده در حوزه زیرساخت‌ها اشاره کرد و افزود: یکی از مشکلات جدی اورژانس استان، وجود پایگاه‌های کانکسی بود که شرایط نامناسبی به‌ویژه در فصل سرما و گرما برای پرسنل ایجاد می‌کرد. در یک سال گذشته، بیشتر این پایگاه‌ها جمع‌آوری و به ساختمان‌های استاندارد تبدیل شده‌اند و در حال حاضر تنها یک پایگاه کانکسی در استان باقی مانده که در برنامه سال‌های ۱۴۰۴ و ۱۴۰۵ به ساختمان دائمی تبدیل خواهد شد.

وی همچنین از احداث و تجهیز ساختمان جدید اورژانس استان خبر داد و گفت: این ساختمان شامل مرکز هدایت و پایش عملیات (دیسپچ)، مرکز هدایت و نظارت بر درمان (MCMC) و سالن مدیریت بحران یا EOC است که نقش مهمی در هماهنگی عملیات اورژانسی در حوادث بزرگ و بحران‌ها ایفا می‌کند و زیرساخت مناسبی برای سال‌های آینده فراهم کرده است.

رئیس اورژانس استان زنجان با ارائه آمار عملکرد این مجموعه، اظهار کرد: در سال گذشته بیش از ۱۴۳ هزار تماس با مرکز فوریت‌های پزشکی ۱۱۵ استان برقرار شده و این رقم در ۱۱ ماهه سال جاری به بیش از ۱۷۸ هزار تماس رسیده است. از این تعداد، بیش از ۶۶ هزار مأموریت در سال گذشته و بیش از ۶۳ هزار مأموریت در سال جاری منجر به اعزام آمبولانس شده است.

وی افزود: در سال جاری بیش از ۱۳ هزار مأموریت مربوط به حوادث ترافیکی و بیش از ۵۰ هزار مأموریت غیرترافیکی بوده است که نشان‌دهنده گستردگی و تنوع مأموریت‌های اورژانس پیش‌بیمارستانی در استان است.

خسروشاهی با اشاره به شاخص زمان رسیدن اورژانس، اظهار کرد: میانگین زمان رسیدن آمبولانس در مناطق شهری استان به حدود ۸ دقیقه و ۴۰ ثانیه رسیده که بسیار نزدیک به استاندارد کشوری هشت دقیقه است. در مأموریت‌های جاده‌ای نیز میانگین زمان رسیدن حدود ۱۴ دقیقه ثبت شده است.

او ادامه داد: با این حال، کمبود پایگاه در برخی مناطق شهری، به‌ویژه شهر زنجان، همچنان یکی از موانع اصلی کاهش این زمان محسوب می‌شود.

وی ادامه داد: شهر زنجان در حال حاضر به ۱۲ پایگاه شهری مجهز است، در حالی که بر اساس جمعیت و وسعت، حداقل به ۲۰ پایگاه نیاز دارد. ایجاد پایگاه‌های جدید مستلزم تأمین زمین، ساختمان و نیروی انسانی است که نیازمند حمایت جدی مسئولان استانی و ملی است.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی زنجان در بخش دیگری از سخنان خود به وضعیت نیروی انسانی اشاره کرد و گفت: در حال حاضر حدود ۱۵۰ نیروی شرکتی در اورژانس استان فعالیت دارند که پرداخت حقوق آن‌ها از محل درآمدهای دانشگاه علوم پزشکی انجام می‌شود. با برگزاری آزمون استخدامی و اخذ مجوز جذب ۱۳۰ نیروی جدید، بخش قابل توجهی از این مشکل در آینده نزدیک برطرف خواهد شد.

وی یادآور شد: در راستای افزایش انگیزه و رضایتمندی کارکنان، اضافه‌کار پرسنل اورژانس به ۲.۵ برابر افزایش یافته و سختی کار نیز از ۱۵۰۰ به ۳۰۰۰ ارتقا پیدا کرده است که این اقدام نقش مهمی در کاهش فشار کاری و افزایش کیفیت خدمات دارد.

خسروشاهی با تأکید بر آمادگی کامل اورژانس استان برای مناسبت‌های پیش‌رو اظهار کرد: از ابتدای اسفندماه، برنامه‌ریزی ویژه‌ای برای چهارشنبه‌سوری انجام شده و پایگاه‌های موقت اورژانس در نقاط پرخطر شهری و جاده‌ای مستقر خواهند شد. بیمارستان‌های استان نیز در حالت آماده‌باش کامل قرار دارند و تمهیدات لازم برای رسیدگی سریع به مصدومان، به‌ویژه آسیب‌های چشمی، پیش‌بینی شده است.

وی افزود: در ایام ماه مبارک رمضان و شب‌های قدر، پوشش اورژانسی در اماکن پرتجمع افزایش می‌یابد و در طرح نوروزی نیز با اجرای پویش «نه به تصادف»، استقرار چادرهای سلامت نوروزی در ورودی شهرها، آماده‌باش کامل پایگاه‌های جاده‌ای و شهری و همچنین استفاده از ظرفیت بالگرد و اتوبوس‌آمبولانس، خدمات‌رسانی به شهروندان و مسافران نوروزی انجام خواهد شد.

رئیس اورژانس پیش‌بیمارستانی زنجان با اشاره به معضل مزاحمت‌های تلفنی گفت: در سال جاری بیش از ۱۱ هزار مورد مزاحمت تلفنی با اورژانس ثبت شده که این موضوع علاوه بر اشغال خطوط، می‌تواند جان بیماران واقعی را به خطر بیندازد. در این زمینه با همکاری دستگاه قضایی، برای برخی مزاحمان احکام خدمات اجتماعی در نظر گرفته شده است.

خسروشاهی خاطرنشان کرد: اورژانس پیش‌بیمارستانی به‌صورت شبانه‌روزی در حال خدمت‌رسانی به مردم است و هدف اصلی ما حضور به‌موقع بر بالین بیماران و ارائه خدمات ایمن و باکیفیت است. با وجود همه محدودیت‌ها، تلاش می‌کنیم با جلب حمایت مسئولان و همراهی مردم، کیفیت خدمات اورژانسی استان را ارتقا دهیم.

منبع : ایسنا